米博体育官网宜家作为全球领先的家居用品零售公司，长期致力于可持续发展，将环保理念深植于其核心价值观和整个供应链中。在中国，宜家不仅将可持续理念融入产品全生命周期，更将其延伸到仓储物流等日常运营中，以实现环境和社会双重效益为目标。

　　作为全球知名的家居用品零售公司，宜家（IKEA）一直持续践行可持续发展理念，并将该理念作为其核心价值观和业务模式的重要组成成分，深入贯彻到其整个供应链中，致力于实现环境和社会的双重效益。在中国，宜家持续聚焦“益于人类，益于地球”的可持续发展战略，不仅致力于提供可持续性突出的家居产品和食品，使可持续理念贯穿产品全生命周期和供应链，更将这一战略延伸到仓储物流的日常运营，希望寻找机会减少自身价值链中的碳足迹。

　　近日，宜家物流服务（中国）有限公司奉贤分拨中心总经理高亚鑫先生接受了本刊记者的专访，为我们分享了宜家的可持续发展理念和最新进展，以及在该理念下，宜家供应链及物流方面的创新思路与具体举措。

　　高亚鑫先生自2008年加入宜家以来，先后在零售商场、中国区总部以及供应链等多个核心部门担任重要职务。任职期间，他成功推动了一系列创新工作方法的落地实施，大幅提升了物流效率和服务质量。

　　高亚鑫：宜家的气候意识诞生于1955年。1955年我们推出了平板包装，这种方案可以一次交付大批量家具，最大限度提高运输效率，降低成本和能耗。2012年，宜家首次启动了 “益于人类，益于地球” 的可持续发展战略。2018年,英格卡集团按照《巴黎协定》的要求，更新了该战略并批准了科学气候目标。

　　高亚鑫：宜家希望为人类、社会和地球带来积极影响米博体育官网。对于我们来说，就是在制定决策和目标的过程中，积极响应宜家可持续发展“益于人类，益于地球”战略。我们主要关注三个方面，分别是“可持续的健康生活”“气候、自然与循环”和“公正与平等”。

　　宜家计划在2030年使整个价值链上产生的温室气体排放量至少减半。在物流仓储领域，我们主要从以下几方面进行发力。首先是提升清洁能源自发比例，奉贤分拨中心和京津顾客配送中心已经开始使用太阳能光伏板发电；其次，对于最后一公里配送，上海在2019年就实现了100%零排放送货上门；此外，我们也注重耗材的循环使用，比如“赋予空气袋二次生命”，破损纸托盘做填充材料等。

　　高亚鑫：宜家一直致力于实现可持续供应链理念，这一理念在其物流配送作业中主要体现在以下几个方面：

　　平板包装设计充分体现了拆分设计的理念，将产品拆分为多个部分，使得包装和运输更加高效。同时，这种设计使得产品能够更紧凑地堆放，从而显著节省运输和存储所需的空间。此外，平板包装的设计在追求实用性的同时，也兼顾美观性，这与宜家一贯倡导的“设计”理念高度吻合。

　　在分拨中心，我们会回收并重复利用纸制品包装，比如损坏的纸托盘，我们会在切割后用作填充材料。除了内部循环利用外，我们也和商场展开合作。目前，宜家中国3家配送中心在运行可循环纸板项目米博体育官网，将商场的废纸板运输到负责供应宜家产品包装的造纸厂，形成废纸板回收闭环，既保证产品包装的环保和坚固，也减少对环境的污染和树木的砍伐。23财年仅奉贤分拨中心回收再利用的纸制品就超过500吨。

　　宜家在2012年启动全纸托盘项目，涉及全球宜家商场以及绝大多数的供应商，目标为在产品运输米博体育官网、仓库、配送中心用纸托盘替换所有木托盘。此举不仅实现了更快、更便宜的运输，更好地保护了商品，同时不需要空车运托盘回原地，减少不必要的搬运，从而大幅节省费用。

　　一直以来，宜家致力于将清洁能源配送应用到宜家物流运输系统中。截止到23财年，已在中国地区实现了顾客订单92.1% 零排放配送。此外，我们也在通过使用电动集卡车头和氢燃料电池集卡车头，以及多式联运的方法提升运输线路上的清洁能源使用比例。

　　记者：基于可持续发展的理念，宜家近年来在分拨中心建设、物流优化等方面开展了哪些工作？应用了哪些关键技术？有哪些运作和管理模式的创新？

　　高亚鑫：在分拨中心建设方面，我们响应宜家全球的号召，在扩大使用可再生能源的基础上积极采取措施节能减排，具体包括：

　　1.可再生能源：我们在全国各地配送中心在逐渐提升清洁能源的发电比例。京津顾客配送中心在屋顶加盖了面积约为19,000平方米的太阳能光伏板，每年预估可以产生约441.7万千瓦时的电量。奉贤分拨中心安装面积约为7,000平方米，每年预估可以产生约150万千瓦时的电量。在发电盈余期，除了满足运营的电力需求外，屋顶太阳能光伏生产的额外电力将反哺至国家电网，因此当地社区可以从中受益。

　　2.节能减排：为减少照明用电，我们100%使用LED照明；为了减少危险废弃物的污染，我们逐步使用锂电池叉车替代传统的铅酸电池叉车。

　　3.雨水回收：于2023年开仓的京津顾客配送中心已实现通过雨水回收系统减少市政购水，同时配套使用楼宇自控系统及智能水电表，以科技赋能可持续。

　　在物流优化方面，积极推进自动化和数字化，不断提升能源使用效率。在供应链上全面取消带木托盘运输，以及包装去塑化。同时，我们开发了一种广泛适用的包装系统——EFPP（extensive fit picking platform），该系统采用托盘打包方式，对传统的包装流程进行了重要改进。一方面，使我们显著减少了蜂窝板的使用量，这不仅有助于环保和可持续发展，还能有效降低材料成本；另一方面，与传统的简单堆叠装货方式相比，EFPP能够增加集装箱的填充率，进而提升每个集装箱的货物运输量。这不仅优化了运输空间，还降低了单位立方米的运输成本，为企业带来更可观的经济效益。

　　记者：在您的主导下，宜家奉贤分拨中心从2023年开始推出“可持续发展全员渗透”项目。请您具体介绍一下该项目的理念和具体内容。

　　高亚鑫：在物流领域，尤其是家居物流行业中，企业对可持续发展的关注度和实践情况各不相同。然而，这正是我们之前所思考的焦点——如何实现可持续发展。传统上，当提及可持续发展时，企业往往需要在投资与履行社会责任之间找到平衡点，但这样的平衡通常难以达成。因为发展通常需要资金投入来更新或改造设备。为了打破这一模式，我们在2023年尝试提出“可持续发展全员渗透”项目，旨在不增加企业经济负担的情况下，通过改进工作流程、提高效率等方式，实现企业与环境、社会责任的和谐、可持续发展。

　　作为宜家奉贤分拨中心运营管理模式创新的一项重要工作，“可持续发展全员渗透”项目致力于将可持续发展的理念深入到物流分拨中心的每一个环节，从员工到运营流程，都强调环保和效率的重要性。该项目参考国际标准，将宜家奉贤分拨中心内所有流程产生的碳排放与仓库运作的环节相结合，使每一个区域或流程所产生的碳排放被量化。

　　更重要的是米博体育官网，我们致力于将这些信息向员工进行沟通。在我们的可持续发展线上平台，员工可以通过参与活动，直观感受到自己对于节能减排做出的贡献，从中获得自豪感和参与积极性，从而实现全员渗透。

　　我们相信每一位员工的智慧和经验，也相信点滴力量可以聚成磅礴之势。可持续发展不是仅仅依靠投资去实现的。对于企业来说，积极传播气候意识，增强更多人对环境影响的关注同样重要。

　　记者：如今“可持续发展全员渗透”项目已经开展一年左右，在这期间您遇到过哪些难点或者阻力？有哪些应对经验可供分享？

　　高亚鑫：在推进“可持续发展全员渗透”项目过程中，我们面临诸多挑战，其中关键在于如何将可持续发展的理念具体落地并融入每个人的日常工作中。为了实现这一目标，我们不再仅仅依赖于传统的会议室培训方式，而是寻求创新的方法，让员工真正将可持续发展视为生活中不可或缺的一部分。

　　“可量化”是我们需要解决的第一个难点。我们必须将可持续发展的理念细化到仓库作业每一个操作层面米博体育官网，并用具体的数据来衡量进度和成果。这要求我们对流程进行深入分析和拆分，确保每个细节都能得到充分考虑和优化。

　　为了解决整个项目的难点，我们投入了大量的工作小时来细化和拆分流程。拆分流程的目的在于实现流程的变革，通过细化、衡量和优化，这需要极强的专业知识和深入的业务理解。我们的流程和业务专家将基于对流程的深入理解，发现优化和简化的机会。通过这种方式，我们找到了减少碳排放的潜力点，并快速产生了许多优化措施，比如：集中操作，提高资源使用效率；优化流程，提高操作效率；善用能源，使用节能高效的设备；变废为宝，提高耗材回收利用率；杜绝浪费，实现无纸化办公等。总而言之，这不仅是一个挑战，也是我们推动组织和个人成长的重要机遇。

　　记者：您如何看待“可持续发展全员渗透”项目的前景？该类项目在整个家居行业具有怎样的推广价值？

　　高亚鑫：目前“可持续发展全员渗透”项目正在扩展至其他分拨中心。这个项目最终的目标是超越宜家体系，带动更多的人参与其中。我们坚信，只要坚持正确的理念和环保意识，无论贡献大小，每个人都将对我们共同生活的地球产生深远的正面影响。

　　同时我们也注意到，尽管可持续发展的重要性日益凸显，但大多数企业的意识尚未达到我们所期待的高度。更多的企业对于可持续发展的理解主要局限于一些具体的落地方式，如光伏发电、增加自动化设备、使用电动汽车和Led照明等。然而，这些只是可持续发展的冰山一角。这也引发了我们对于如何更有效推广和实施可持续发展的思考。

　　宜家十分愿意与业界分享我们在可持续发展方面的经验和做法。在我们的影响下，越来越多的家具、家居企业已经开始采用平板包装，此举在降低运输成本和减少碳排放方面产生了显著效果，为可持续发展做出实质性贡献。我们坚信，无论企业规模大小，都有其适合的可持续发展方式，每个企业都可以根据自身的能力和资源，为可持续发展做出应有的贡献。我们期待看到更多的企业加入这一行列，共同为构建可持续发展的未来贡献力量。